Tuvimos una pesima experiencia con el charter. Por donde empiezo.. Primero, al llegar nos comentaron que por contrato que debiamos estar en la marina el viernes antes de las 16hs lo cual recorta toda una tarde y una noche del viaje. Eso no lo sabiamos antes se realizar la reserva. Segundo, la centina estuvo llena de agua todo el viaje, la bomba de vaciado de la misma no funcionaba correctamente con lo cual tuve que convivir una semana con el piso inhundado Tercero, el tanque de aguas negras no fue vaciado antes de la entrega del barco ni tampoco fue comunicada la situacion del mismo o como realizar el vaciado. El olor dentro de la embarcacion fue insoportable. Sin dejar de mencionar que el baño tenia hongos negros. Cuarto, al parecer el vhf no funcionaba (o nadie nos contestaba) Quinto, como el barco esta en una zona poco profunda de la marina donde hay piedras (la cual de por si es poco profunda), el charter exige que pidamos asistencia antes de armarrar. Esta asistencia no es 24hs y por mas que avise con tiempo de mi llegada, la misma no fue provista con tiempo suficiente poniendo en riesgo de colision a la embarcacion con el fondo marino. Sexto, el motor no se podia llevar ni a 2000 rpm por mas de 1h porque daba una alerta de recalentado. Esto en una situacion de riesgo puede ser peligroso ya que puede no permitir poner a resguardo la embarcacion. Septimo, el motor fuera de borda (que se pago extra) no era de confiar, en mas de una occasion me dejo plantado en medio de un estuario y arrancarlo se hizo muy dificil. Octavo, al comunicar todas estos inconvenientes al charter al momento de la devolucion, el base manager llamado Andrea nos empezo a decir que todos estos inconvenientes eran nuestra culpa por no saber utilizar la embarcacion y no haber pedido el contrato antes de pagarlo. En lugar de aceptar que la embarcacion y el proceso de checking tienen deficiencias, nos empezo a recriminar que no habiamos vuelto el viernes en horario y que por que el era bueno no nos cobraba de mas, en resumen, le hecho la culpa a los clientes, algo insolito y mucho mas insolito dado el valor que se pago por el charter. Claramente a este charter le falta entender como atender correctamente a los clientes instatisfechos. Noveno (sin relacion al charter): la marina esta en una ubicacion de extrema inconveniencia si no se dispone un vehiculo, el unico supermercado a distancia de a pie cobra precios exorbitantes por una compra normal para una semana. Para ser sinceros fue una semana que no la disfrutamos ni pudimos relajar o tener paz mental. Fue muy opuesta a una gran experiencia anterior que contratamos a travez de marenauta en croacia con una embarcacion mas antigua.

Barco impecavel, espaçoso, limpo e funcional. Equipa de apoio muito correcta. Correu tudo de forma impecável.

Barca piu’ vecchia di quanto pubblicizzato, siamo stati una settimana con 2 frigoriferi invece di 4, barca molto sporca, pero’ overall abbiamo fatto una bella vacanza e da dream yacht charter ottima assistenza per i problemi avuti.

Buena atención por parte del personal de la empresa de Chárter, sin embargo había ciertas deficiencias en las condiciones de la embarcación

Desde el inicio del charter, a 1800 rpm, el motor (Volvo de 30 H.P.) emitía continuamente un humo blanco que no nos daba ninguna tranquilidad. Cuando puntualmente subíamos a 2000 rpm la cantidad de humo era realmente preocupante. Tras chequear niveles y comprobar que la hélice estaba libre, consultamos con el base manager que nos informó de que no había ningún problema con el motor. Sólo podíamos hacer 4 kts a motor cuando 30 HP en un 36 pies dan para hacer 6 kts sin problema. A esa velocidad los traslados se hacían eternos y por precaución y miedo a quedarnos sin motor, renunciamos a ir a Bonifacio. Como otros detalles, en el barco, echamos de menos un pack basico de limpieza, un encendedor para la cocina y un abrebotellas. La entrada y salida de Marina dell Isola es muy complicada por la falta de calado. No recomendamos la experiencia.

Fantástica experiencia y atención. Para repetir sin dudarlo