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Hospitality of the charter
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Check-in/out procedure
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Assistance in navigation
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17 osobe su preporučile ovog vlasnika
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Qualitativ vollkommen unbefriedigend
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In den letzten 5 JAhren war es meine 8. Charter. Somit ist mir durchaus bewusst, dass es einen Unterschied gibt zwischen Booten, welche kürzlich zugelassen sind oder sich bereits seit 10 Jahren in der Charter befinden. Selbstverständlich ist hier deutlich mehr Abnutzung zu sehen.
Wenn ich jedoch ein Boot übernehme, bei dem weder Fenster noch Displays geputzt worden sind, dann hat dies nichts mit dem alter eines Bootes zu tun. Ebenso wenig eine defekte Toilettenbrille, ein fehlendes Pattel für das Dinghy, eine nicht vorhandene Möglichkeit um Kaffee oder Tee in einem Behälter zu koch, ein einziger Topf an Board. Seekarten die unter dem Werkzeug zerknüllt lagen. Dies um nur einiges zu nennen. Und diese Erwaehungen stehen in keinen Zusammhang mit dem Alter des Bootes sondern viel mehr, ob ich als Vercharterer dem Gast gebührend willkommen heiße.
Wenn ich genauer hinsehe, dann sieht man so viel Rost, dass man die Frage stellt, ob überhaupt im Winter eine entsprechende Wartung erfolgte. Die Außendusche war eine Zumutung, das Ankerlicht war defekt, auf den Sitzunterlagen möchte man nicht sitzen, weil diese so ekelig waren, das Dinghy verlor Luft, ein Bootshaken fehlte, usw.
Die Kabinen und das Bad hingegen waren in Ordnung.
Selbstverständlich habe ich mich beim Einchecken über die Mängel beschwert. Hier wurde nachgeputzt so gut es ging und wir haben uns das fehlende Equipment selbst zusammen gesucht - genau so wünscht man sich keinen Urlaubsstart.
Auf meine Frage nach einem anderen Boot wurde abweisend reagiert.als Begründung für den Zustand wurde angegeben, dass das Boot seit mehreren Wochen in der Vercharterung ist. Perfekt wenn der Kunde den höchsten Preis in der Hauptsaison dann das Boot im höchsten Abnutzungsstandard erhält. Kein Gast im Restaurant würde ein dreckiges Tischtuch akzeptieren, aber ich muss meinen Urlaub so starten.
Eine Art Entschuldigung oder die Vermittlung des Gefühles das man die Situation verstehen kann, gab es nicht.
Unabhängig vom Boot muss man somit dem Vercharterer für seine Serviceorientierung ein mangelhaft bestätigen
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Crociera Croazia 2022
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Purtroppo quest'anno non ci siamo trovati troppo bene con la barca scelta, al momento del check in (avevamo chiesto il check in anticipato) ci è stata consegnata un barca poco curata, c'erano diverse cose che non andavano:il bimini aveva le zip rotte, il tambuccio rotto che non si poteva inchiavare, il serbatoio del carburante che non si riempiva, la pompa dell'acqua che si è bloccata il 3 giorno, il bagno di prua che scaricando male mandava cattivo odore, il tender aveva gli scalmi rotti ed era bucato facendo entrare acqua, la biancheria per il 7 passeggero assente (l'abbiamo dovuta richiedere più volte). Di norma scegliamo barche abbastanza nuove proprio per non avere problemi, questa aveva solo 3 anni, ma era tenuta male.per il prossimo anno preferirei una società di charter diversa.
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Srpnja 2019, Kastel Gomilica sa Elan Impression 50
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Kolovoza 2019, Kastel Gomilica sa Bavaria 51
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Srpnja 2019, Kastel Gomilica sa Elan 40 Impression
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Lipnja 2019, Kastel Gomilica sa Dufour 34
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Esperienza da rifare
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Bella esperienza. La barca è una signora di tutto rispetto. Non chiedete il gennaker come optional, non avendo il bompresso è inutilizzabile, murarlo al musone dell'ancora è a rischio di danneggiamenti, 80 euro buttati. I posti visitati sono molto belli, le marine intasate e gli operatori non sono un esempio di cordialità, ma ci sono tantissime rade da sfruttare. Fa eccezione la base di partenza, non ho mai visto tanta organizzazione ed efficienza. Anche nei ristoranti si mangia mediamente bene, ma se volete veramente farvi una scorpacciata di pesce: andate direttamente alla fonte. Avvistiamo un peschereccio al lavoro, ci avviciniamo e con noi tantissimi delfini. Stiamo a distanza fintanto che non tirano su le reti e ci fanno cenno di avvicinarci. Ci siamo ormeggiati a loro proprio mentre aprivano le reti sul ponte. Ci hanno fatto scegliere cosa prendere, abbiamo pagato poco, gli abbiamo offerto un paio di birre e ci siamo garantiti il miglior pasto della vacanza.
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Kolovoza 2018, Kastel Gomilica sa Jeanneau Sun Odyssey 49 - 3 cab.
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Kolovoza 2018, Kastel Gomilica sa Elan 50 impression
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Rujna 2017, Spalato sa Bavaria Easy 9.7
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Kolovoza 2014, Kastela sa Bavaria 50
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